U-NEXTをテレビで見れないのはなぜ？原因と対処方法を解説！

U-NEXTをテレビで見れないで困っていませんか？U-NEXTはテレビでも視聴できるサービスですが、見れないというトラブルはよく起こっています。ここではU-NEXTをテレビで見れない原因をまとめました。テレビで見られるようにするための対処方法を紹介するので試してみてください。

U-NEXTをテレビで見れない原因

U-NEXTをテレビで見れないのはテレビや通信状況などに原因があります。よくある原因として挙げられるのは以下の5つです。

U-NEXTと契約して初めてテレビで見ようとしたときに見れなかったらテレビが原因の可能性があります。U-NEXTに対応していないテレビだったために見れないのが典型例です。

U-NEXTではU-NEXT TVの他に各メーカーで対応している機種を一覧公開しています。自分のテレビが該当機種ではない場合にはテレビが原因でしょう。

通信環境が悪かったり、インターネット接続の不具合が発生していたりするのも見れない原因になります。U-NEXTではインターネット通信を通じて動画や電子書籍などを配信しているからです。

有線接続でケーブルが外れていたり、無線Wi-Fiで電波が悪かったりするのがよくある原因です。

U-NEXTでは複数の端末で同じ作品を同時に視聴することはできません。スマホやパソコンで見ていたときに、一時停止をしたままテレビで見ようとしても見れないので注意しましょう。また、ファミリーアカウントを作成している場合には他のアカウントが見ているときにも視聴できません。

子アカウントでテレビを使おうとした場合にはペアレンタルロックによる制限が欠賭けられているのが原因のことがあります。標準設定ではペアレンタルロックがオンになっていて、18歳以上を対象とする作品は視聴できません。

また、購入制限が設けられていて有料作品を見れないということもあります。

U-NEXTがメンテナンスを実施していて見れないときもあります。頻繁にあるわけではありませんが、定期メンテナンスではないので予測することができません。

メンテナンスはサービスの向上やトラブル対応に必要です。U-NEXTの公式サイトやSNSで調べるとメンテナンスをしているかどうかがわかります。

U-NEXTをテレビで見られるようにするには対処が必要です。テレビで見れなかったときにやってみるべき対処方法を紹介するので、ぜひ試してみてください。

U-NEXTの作品を他の端末で視聴できるかどうかを確認しましょう。パソコンやスマートフォンで視聴できたなら、テレビ本体が対応していないか、テレビのインターネット接続に問題があると考えられます。

テレビの通信や接続の状況を確認してインターネットが通じていることをチェックするのも重要です。ケーブルが外れていたり、Wi-Fiの無線LANがオフになっていたりすることもあります。

U-NEXT以外のインターネットサービスにアクセスできるかを調べて、ネットワークにつながっていても十分な通信速度があることも確認しましょう。正しく接続すれば解決できる場合が多いですが、インターネットプロバイダの障害発生によってネットワークが使えなくなっていることもあります。

インターネットにつながらないときにはプロバイダに問い合わせてみましょう。

同じ作品を同時視聴しているのが原因なら、子アカウントも含めてログアウトすれば解決します。複数端末を利用しているときや、ファミリーアカウントを作成したときにはまずやってみた方が良い対処方法です。

U-NEXTの子アカウントを利用しているときには親アカウントに相談して制限解除をしてもらいましょう。ペアレンタルロックがかけられていて視聴できないのなら、解除してもらえば見れるようになります。

有料作品を見たいときには購入制限を解除してもらうか、親アカウントに購入してもらいましょう。

U-NEXTがメンテナンスをしているときにはテレビでなくても見れないのであきらめて待ちましょう。メンテナンスが終わればきっと視聴できます。

メンテナンス情報は登録メールアドレスに連絡がある場合もありますが、U-NEXTのサイトやアプリで表示されるだけのこともあります。公式情報をチェックしてメンテナンスが終わったら視聴を始めましょう。

U-NEXTの動画をテレビで見れないときには、テレビが対応していないこともあれば通信環境などが問題のこともあります。ここで紹介した原因に応じて対処すればきっと視聴できるので試してみてください。

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